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Abertura de conta

O que preciso para abrir minha conta?
Abrir sua conta no Monfex é super rápido e fácil. Basta preencher nosso breve formulário on-line.
Posso abrir uma conta se eu for residente dos Estados Unidos?
Não. Os residentes dos Estados Unidos estão proibidos de abrir uma conta.
Com quem devo entrar em contato para problemas com a conta?
Se você encontrar algum problema, entre em contato com [email protected].
Quais países estão impedidos de abrir uma conta no Monfex?
Todos os países da OFAC, territórios dos Estados Unidos e dos EUA.
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Financiamento

Como faço para financiar minha conta?
Você financia sua conta clicando no botão de depósito no canto superior direito quando estiver conectado à sua plataforma.
Você toma depósitos fiat?
Não neste momento, mas planejamos fazer isso em breve.
Você toma depósitos de criptografia?
Sim, nós recebemos depósitos no Bitcoin.
Existe uma taxa de depósito?
Não. Não há taxas de depósito.
Com quem devo entrar em contato para problemas de financiamento de contas?
Se você encontrar algum problema, entre em contato com [email protected].
Como eu fundo com criptos?
Reduced Reproduzir fridge Quando reformulaporte o botão deovasão na suaAMENTO, você verá parafuso de depósito cardboard. Basta enviar o Bitcoin para este endereço da sua carteira. Os fundos serão creditados na sua conta aproximadamente 1 hora após o envio do BTC.
Eu não tenho nenhum bitcoin, mas ainda quero negociar no Monfex. O que eu faço?
Você pode facilmente comprar bitcoin na Coinbase ou Blockchain.com e usá-los para financiar sua conta Monfex.
Qual é o valor do depósito mínimo?
O valor do depósito mínimo é de 0,01 BTC.
Can I purchase cryptocurrencies with my credit card?
Yes! Monfex has partnered with Simplex, a payment processor, to facilitate the purchase of cryptocurrencies with your credit card! You can find out how here!
Are there any fees associated with using Simplex to purchase cryptocurrencies?
Yes, the fee schedule for Simplex is as follows: Simplex charges a 3.5% fee on each transaction, or on each $10, whichever is higher. Simplex limits transactions to $20,000 per user per day, and $50,000 per user per month. The minimum purchase made via Simplex is set to $50.
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Instrumentos

Estou realmente comprando criptos em seu site?
Não, você está especulando sobre o preço da criptografia em relação ao USD sem realmente receber as moedas. Isso atenua os riscos de hacking, permite que você seja longo e curto e dá acesso a alavancagem.
Que criptos posso trocar no seu site?
Atualmente você pode negociar as seguintes moedas: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Ripple (XRP), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Zcash (ZEC), Monero (XMR), OmiseGO (OMG), NEO, Ethereum Classic (ETC), EOS, Dash (DSH). Nós estaremos ativamente adicionando mais moedas de criptografia em breve.
Contra que cruzes posso trocar as moedas que você oferece?
Você pode negociar todas as moedas contra o dólar.
Seus contratos expiram e quando?
Não. Nossos contratos não expiram. Eles são perpétuos.
Qual é a diferença entre os seus contratos de cripta alavancados e futuros?
Nossos contratos de criptografia alavancados não têm data de validade.
Quais são os encargos financeiros de seus contratos?
Os encargos de financiamento dos contratos da Monfex Leveraged Crypto mudam dinamicamente com base nos encargos de nossos provedores de liquidez. Eles são exibidos na nossa página de instrumentos.
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Plataforma

Qual plataforma eu uso para negociação?
Nossa plataforma web e móvel amigável.
Existe um aplicativo para dispositivos móveis?
Nossa plataforma é responsiva para dispositivos móveis. O que significa que funcionará no seu telefone. Basta visitar Monfex.com no seu telefone.
Existe uma plataforma web?
Sim, temos uma plataforma web fácil de usar.
Qual é o período de inatividade de manutenção da Monfex?
O período de inatividade é todos os dias das 4:55 às 17h05 (horário de Brasília). Durante este período, você não pode sair de suas posições ou inserir novas. Também as taxas de financiamento serão cobradas / pagas durante esse período.
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Negociação

Quais são os spreads típicos em BTC / USD, ETH / USD, XRP / USD?
Por favor, clique aqui para ver nosso widget de preços ao vivo, para que você possa ver os spreads reais em nossas moedas mais populares.
Posso perder mais do que ponho?
Não, você não pode perder mais fundos do que coloca na sua conta quando negoceia conosco.
Posso ir curto?
Sim. Você pode ser curto, colocando uma ordem de venda.
Quais são os seus níveis de liquidação?
O nível de liquidação é de 90%. Isso significa que se sua exigência de margem for de US $ 600 para negociar 1 contrato BTC / USD, sua posição será totalmente liquidada com o melhor preço disponível quando o valor da sua conta cair abaixo de US $ 540 (calculado como US $ 600 X 90%).
Para onde devo ligar para suporte comercial?
Para suporte ao comércio, você pode enviar um email para [email protected].
Como o seu produto se compara a um contrato de futuros?
Como um contrato futuro, nosso produto permite que você especule sobre o preço das moedas criptográficas com alavancagem, mas nosso produto não tem uma data de vencimento. É perpétuo.
Quais são as taxas de financiamento nos contratos de criptografia da Monfex?
As taxas de financiamento são taxas que as pessoas têm que pagar ao manter uma posição alavancada durante a noite. Eles são exibidos na nossa página de instrumentos.
Qual é a quantidade máxima de negociações que posso fazer por dia?
O tamanho máximo de posição que você pode negociar depende do contrato que você está negociando. Por favor, dê uma olhada na nossa página de instrumentos para específico. Se você quiser aumentar a quantidade máxima de negociações, envie um email para [email protected] com sua solicitação.
Qual é o tamanho mínimo de posição que posso negociar?
O tamanho mínimo de posição que você pode negociar depende do contrato que você está negociando. Por favor, dê uma olhada na nossa página de instrumentos para mínimos específicos.
Qual é o tamanho máximo de posição que posso negociar?
O tamanho máximo de posição que você pode negociar depende do contrato que você está negociando. Por favor, dê uma olhada na nossa página de instrumentos para mais detalhes.
Como posso entrar em contato com o suporte ao comércio?
Para suporte ao comércio, por favor envie um email para [email protected].
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Retiradas

Como eu me retiro?
Basta selecionar a opção de retirada no menu da sua plataforma. Insira o valor que você deseja retirar e seu endereço de carteira de bitcoin. Retiradas serão processadas dentro de 48 horas.
Posso perder mais do que ponho e devo dinheiro à Monfex?
Não. Você não pode perder mais dinheiro do que depositou na sua conta com o Monfex.
Se eu tiver um problema com a minha retirada quem eu contato?
Se você encontrar algum problema, entre em contato com [email protected].